網(wǎng)絡攝像機是傳統(tǒng)攝像機與網(wǎng)絡視頻技術相結合的新一代產(chǎn)品，除了具備一般傳統(tǒng)攝像機所有的圖像捕捉功能外，機內還內置了數(shù)字化壓縮控制器和基于WEB的操作系統(tǒng)，使得視頻數(shù)據(jù)經(jīng)壓縮后，通過局域網(wǎng)，internet或無線網(wǎng)絡送至終端用戶。隨著H.264/H.265數(shù)字視頻編碼標準的誕生,網(wǎng)絡傳輸視頻圖像的質量也有了質的飛躍。那么網(wǎng)絡攝像機經(jīng)常出現(xiàn)的一些問題會是出現(xiàn)在那里呢？大家一起來解決網(wǎng)絡攝像機常見的幾種故障。

　　1.在瀏覽器上登錄以后IE瀏覽器自動關掉

　　IE被惡意代碼或木馬、病毒修改，請殺毒，或者用木馬專殺工具掃描。

　　2.用IP搜索工具或中心管理軟件搜索不到網(wǎng)絡攝像機IP。

　　首先你需要確認下你的網(wǎng)線和電源是否在安裝正確。如果在確認之后攝像機還是無法查找到IP，那就要確認你的網(wǎng)段，看看網(wǎng)絡攝像機的網(wǎng)段是不是很和你電腦的網(wǎng)段是不是一樣的，若是不一樣的，你擇需要把網(wǎng)絡攝像機的網(wǎng)段改成和你電腦的網(wǎng)段是一樣的。你的電腦的就能查找到網(wǎng)絡攝像機的IP了。

　　舉例

　　默認的IP是192.168.1.100或192.168.1.18[以操作說明書為準]，如果沒有更改默認的IP，首先把電腦的IP改到和網(wǎng)絡攝像同一網(wǎng)段的ip，比如192.168.1.55。PING一下網(wǎng)絡攝像機，如果是requesttimeout,檢查下網(wǎng)絡攝像機的網(wǎng)線與交換機或者路由器連接是否正常，或者用網(wǎng)絡側線儀測下網(wǎng)線。如果網(wǎng)絡連接正常，再確定下網(wǎng)絡設備是否禁止了icmp包，如果更改過IP地址，也不記得了，可以按一下網(wǎng)絡攝像機的reset按鈕，一般3秒鐘，最后再次搜索或者在IE；瀏覽器上直接打上ip192.168.1.100或192.168.1.18。

　　3.客戶端或者WEB不能登陸

　　WindowsXPsp2下ActiveX控件被阻止，在你安裝WEB控件時，系統(tǒng)如果彈出了阻止安裝控件的對話框，則需要對IE瀏覽器設置進行檢查。打開InternetExplore瀏覽器中的Internet選項，選擇自定義級別，將“對沒有標記為安全的ActiveX控件進行初始化和腳本運行”和“下載未簽名的ActiveX控件”都改選為提示。保存之后重新運行InternetExplore瀏覽器。如果安裝了3721上網(wǎng)助手之類的控件屏蔽軟件或個人防火墻請就將其關閉。之后重新登入。請不要用IE之外的瀏覽器登錄。

　　如果是WINVISTA系統(tǒng)。需要關閉用戶帳號控制（雙擊進入用戶帳號→關閉用戶帳號控制，），設置完畢，重啟計算機即可。

　　安裝完控件后輸入用戶名和密碼點登錄提示此賬號已登錄，請更換其他賬號登錄。

　　4.為什么網(wǎng)絡攝像機連接好以后，內網(wǎng)已經(jīng)可以觀看了，但是外網(wǎng)卻是無法觀看呢？

　　關于這個問題，有兩方面的因素。

　　第一就是沒有做端口映射，因為每個攝像機的都是要把信號傳輸出去，在通過監(jiān)視器來實現(xiàn)觀看的。如果我們沒有做端口映射的話，信號就發(fā)不出去，所以信號就會僅僅在內網(wǎng)里面，這樣外網(wǎng)就無法接受信號，就使得外網(wǎng)的監(jiān)視器無法來實時監(jiān)控現(xiàn)場的情況。

　　還一個就是你電腦的域名的問題，看看是否登錄上去，一般來說，網(wǎng)絡攝像機的外網(wǎng)訪問地址和域名是直接掛鉤的，網(wǎng)絡攝像機的外網(wǎng)訪問地址可以是你電腦的外網(wǎng)IP加端口號，也可以是你的域名信息加端口號.

　　5.圖像畫面很卡、停頓、不流暢。

　　如果你選擇的分辨率是uxga或更高,其最大幀率是7-20幀，一秒鐘里播放7幀圖像看起來是不連貫的，屬正?，F(xiàn)象，如果想讓畫面流暢些，請將分辨率改小，并把幀率設置到25幀。

　　如果設置了固定碼流，請把碼流設高些，或者設成可變碼流，在網(wǎng)絡設置里的網(wǎng)絡傳輸QOS中選擇畫面流暢優(yōu)先。

　　網(wǎng)絡原因：首先PING一下網(wǎng)絡攝像機，看其是否丟包，如果丟包，先查下網(wǎng)絡線纜和網(wǎng)絡設備是否正常。網(wǎng)絡帶寬不足或者擁塞也會導致畫面停頓。

　　6.網(wǎng)絡攝像機上的sd卡沒有錄像資料或者只有以前的資料。

　　先查看SD卡是否可以讀寫，請把SD上的拔碼撥到可寫狀態(tài)，接到網(wǎng)絡攝像機上之后在系統(tǒng)設置的硬盤信息是否已能識別到此SD卡，之后在磁盤管理里清除數(shù)據(jù)即格式化，最后選擇到設置讀寫，表示此SD卡可以讀寫，在系統(tǒng)設置的普通設置的硬盤滿時選項里選擇覆蓋，表示硬盤滿時把以前的錄像資料刪掉以存放新資料，如果選擇停止，硬盤滿時就停止了，不推薦選停止，設置好網(wǎng)絡攝像機的系統(tǒng)時間，錄像時間表就是以這時間來決定是否錄像的，在錄像設置里設置好錄像時間和錄像類型，并在存儲設置里選擇本地存儲，表示錄像資料存到SD卡上。

　　7.連接了4個攝像機，為什么出畫面的攝像機只有一個？

　　這個問題是由于你的沒有去更改網(wǎng)絡攝像機的IP和端口號，因為網(wǎng)絡攝像機在連接多個的時候，每一個網(wǎng)絡攝像機的IP和端口都不能一樣的，否則沒有一個IP或則是端口號相同，這倆臺攝像機的視頻就會產(chǎn)生沖突，視頻就會扭曲或則根本就沒有視頻出現(xiàn)。打個比方，吧信號當做是流水，端口號就當做是流水的出口，如果端口號有相同的，那一條的河流就會分開一邊留到另外相同的一個出口上去，你說這樣的視頻信號是不是會有沖突的，這樣的視頻能正常播放出來嗎？而且網(wǎng)絡攝像機默認的IP和端口都是一樣的，所以前面說的你連接了5個攝像機，但是你沒更改這4個網(wǎng)絡攝像機的IP和端口號，視頻自然會有沖突，所以就只能出現(xiàn)一個網(wǎng)絡攝像機。

　　8.在IE上登錄以后看不到瀏覽界面，而且界面布局凌亂。

　　這個問題是瀏覽器兼容問題，可能攝像機不支持更高版本的IE，如果使用的是IE8，請將其卸掉，改為IE6或IE7或升級其插件?；蛘咴谠贗nternetExplore瀏覽器中打開“工具-兼容性視圖-添加此網(wǎng)站（添加攝像機IP）-添加”。

(責任編輯：漢中安防)